Política de Cookies

1. ¿Qué Son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Ayudan al sitio a recordar sus preferencias y a comprender cómo interactúa con él. BtrackTMS utiliza cookies y tecnologías similares para proporcionar, proteger y mejorar nuestro Servicio.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del Servicio y no pueden desactivarse. Incluyen:

• Autenticación y gestión de sesiones
• Tokens de seguridad y protección CSRF
• Almacenamiento de preferencia de idioma
• Balanceo de carga

Cookies de Analítica

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web. Utilizamos:

• Google Analytics (GA4): Registra vistas de página, duración de sesión y comportamiento de los usuarios. Las direcciones IP se anonimizan. Nombres de cookies: _ga, _ga_*

Cookies de Marketing

Estas cookies se utilizan para entregar publicidad relevante y rastrear el rendimiento de campañas:

• Facebook Pixel (Meta): Rastrea conversiones de anuncios de Facebook y permite remarketing. Nombre de cookie: _fbp
• LinkedIn Insight Tag: Rastrea conversiones de anuncios de LinkedIn y proporciona información de audiencia. Nombres de cookies: li_sugr, bcookie

Cookies Funcionales

Estas cookies habilitan funcionalidades mejoradas:

• Preferencia de idioma (btracktms-lang) — almacenada en localStorage
• Preferencia de facturación (mensual/anual)

3. Duración de las Cookies

4. Gestión de Cookies

Al entrar por primera vez al sitio le mostramos un aviso para aceptar todas, rechazar o configurar las cookies de analítica y de publicidad. Ninguna de ellas se carga antes de su elección. Puede cambiar su decisión en cualquier momento con el enlace Configurar cookies del pie de página; si retira un consentimiento, eliminamos esas cookies de su navegador.

También puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores le permiten:

• Ver las cookies almacenadas y eliminarlas individualmente
• Bloquear cookies de terceros
• Bloquear cookies de sitios específicos
• Bloquear todas las cookies
• Eliminar todas las cookies al cerrar el navegador

Tenga en cuenta que desactivar las cookies esenciales puede afectar el funcionamiento del Servicio.

También puede optar por no participar en servicios de rastreo específicos:

• Google Analytics: Complemento de inhabilitación de Google Analytics
• Facebook: Configuración de anuncios de Facebook
• LinkedIn: Controles de invitado de LinkedIn

5. Base Legal para el Uso de Cookies

Utilizamos cookies basándonos en las siguientes bases legales:

• Cookies Esenciales: Interés legítimo — necesarias para el funcionamiento del Servicio
• Cookies de Analítica y Marketing: Consentimiento del usuario — se activan únicamente después de que usted acepte su uso mediante el banner de cookies
• Cookies Funcionales: Interés legítimo — mejoran su experiencia de uso

6. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de revisión actualizada.

7. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre nuestro uso de cookies, contáctenos en:

Correo electrónico: support@btracktms.com